Politica de retur

Phytsromania comercializeaza produse cosmetice bio ambalate si sigilate corespunzator

Conditiile si modalitatile de exercitare a dreptului de denuntare unilaterala:
"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului"
Daca din anumite motive obiective nu mai doriti produsul comandat puteti returna articolele achizitionate si primiti contravaloarea acestora.
Retururile sunt acceptate in anumite conditii:
1. Ati trimis un email la office@phytsromania.ro in care explicati motivul de returnare a produsului
2. NU ati desigilat si nu ati modificat sub nici o forma, modul original in care produsul a fost livrat.
- La retur sunt acceptate doar produsele insotite de factura de achizitie;
- Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu ne permite recomercializarea lui ne rezervam dreptul de a refuza produsul.
3. Ati primit aprobarea si modalitatea de a trimite produsul inapoi de la operatorul nostru.
4. Luati la cunostinta faptul ca returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. (conform ord. 130/2000)

Adresa de retur este Bd. Ion Mihalache, nr. 209, parter, sector 1, Bucuresti, Romania

Dupa analiza integritatii produsului si daca aceasta conditie este indeplinita banii vor fi returnati in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului si a inapoierii produselor.

Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in:
- Ordonanta nr.130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.
- Lege nr.51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr.130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.

© Phyt's Professional 2014 | Creare Site Web by IT eXclusiv